Časté dotazy
Je zboží skladem?
Ano zboží, které vidíte na našem eshopu je skladem.
Kdy mi zboží přijde?
Objednávky vyřizujeme každý následující den od objednání. Ve většině případů tak zboží doručíme do 3-5 pracovních dnů. Záleží, jaký způsob platby jste si zvolili, zda platbu na dobírku či platbu předem. Při volbě platby na dobírku zásilku expedujeme následující pracovní den. Pokud si zvolíte platbu předem, s expedicí zásilky čekáme až po připsání platby na účet.
Jaké jsou možnosti dopravy a kolik mě bude stát?
Spolupracujeme s přepravní společností DPD a Česká Pošta.
Cena za dopravu na adresu u společnosti DPD činí 135,- Kč, na výdejní místo DPD 95,- Kč. U České pošty nabízíme 3 možnosti doručení a to Balík do ruky (150,- Kč), Balík na poštu (130,- Kč) a Balíkovna (65,- Kč). Cena doběrečného je 49,- Kč, platba předem či online je ZDARMA. Dále máte možnost objednávku si převzít přímo na jedné z našich prodejen, kde můžete platbu provést na prodejně hotově či kartou.
Registrovaní zákazníci mají při nákupu nad 4999,- Kč dopravu zdarma.
Kam mi ho doručíte?
Objednávku Vám dovezeme domů, do práce, kamkoliv si určíte. Dále si také zásilku můžete nechat dovést na pobočku České pošty, která se ve vašem okolí nachází nebo můžete využít služby České pošty a tou je Balíkovna.
Případně pokud jste spokojeni se společností DPD i ta nyní nabízí možnost doručení na výdejní místo DPD.
Mohu si zboží vyzvednout osobně?
Ano, objedvnáku si můžete vyzvednout na naší vinotéce v Písku. Jakmile bude objednávka připravena, budeme vás kontaktovat emailem, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí.
Adresa pro vyzvednutí je Sedláčkova 472/6, Písek 397 01.
Jak zboží zaplatím?
Opět máme několik možností. Zaplatit můžete hotově na dobírku, případně platbou on-line nebo převodem na účet. Pokud si zvolíte převzetí v naší vinotéce, můžete zde zaplatit hotově nebo on-line přes QR kód.
Je možné doručit zboží do zahraničí?
Spolupracujeme s dopravcem DPD, díky kterému máme možnost doručení zboží na Slovenko. Cena za doručení na Slovensko činí 330,- Kč.
Proč se registrovat?
Jako zaregistrovanému zákazníkovi nabízíme možnost dopravy zdarma již od nákupu za 4999,-. Neregistrovaný zákazník hradí dopravu vždy bez ohledu na výši jeho objednávky. Jako registrovaný zákazník získáte možnost využívat výhody bonusové slevy 5%.
